KYC - Astuces pour le niveau 1

Cet article énumère des conseils et astuces sur comment fournir correctement vos documents afin de faire vérifier votre compte pour le Niveau 1.

Avant de poursuivre la lecture, assurez-vous d'avoir vérifié l'adresse électronique liée à votre compte. Voici comment procéder ;)

Sommaire

Selfie

Document d'Identité

Entrons dans le vif du sujet sans plus attendre !

Selfie

Voici comment prendre votre selfie :

  • Veillez à bien centrer votre visage dans la zone de capture.
  • Veillez à utiliser un appareil photo haut de gamme.
  • Tenez bien votre appareil avant de prendre le selfie pour éviter de prendre une capture en mouvement.
  • Vérifiez le selfie avant de le télécharger ; si possible, reprenez-le jusqu'à ce que vous obteniez le bon cliché.
  • Assurez-vous que votre environnement soit correctement éclairé pour éviter de prendre des photos sombres.

Type de selfies refusés :

  • Des selfies trop sombres
  • des selfies en noir et blanc
  • Des selfies recadrés
  • Des selfies flous

Document d'identité

Pour télécharger ou capturer votre pièce d'identité dans les conditions requises, voici cinq éléments clés a tenir en compte : 

Les principales pièces d'identité requises sont la carte d’identité (concernant le Sénégal, la Côte d’Ivoire, le Cameroun, le Gabon et la République du Congo) et le passeport (pour la République Démocratique du Congo).

1. Rognage

Dans la photo idéale, le document occupe la majeure partie de l'image, avec une fine marge autour.

  • Carte d'identité

La carte entière, y compris tous les bords, doit être visible sur la photo pour que le système puisse la détecter rapidement.

  • Passeport

La page de la photo et le bas du document doivent être inclus dans la photo. Ne pas inclure le haut du passeport.

 2. Résolution

  • Carte d'identité

Pour les cartes d'identité, une largeur minimale de 1000 pixels doit être présente sur toute la largeur de la carte.

  • Passeport

Pour les passeports, une largeur minimale de 1450 pixels doit être présente sur toute la largeur du passeport.

Il est important de noter que c'est la résolution de la carte d'identité qui compte. Si la photo correspond aux spécifications mais que la carte n'apparaît que sur une petite partie de la photo, la résolution est probablement trop faible pour être lue.

3. Éclairage

La photo parfaite est suffisamment lumineuse pour que l'on puisse voir clairement et présente peu d'éblouissement. Si une photo est trop sombre, le système ne sera pas en mesure de lire le texte du document.

De nombreux documents ont un revêtement brillant qui peut éblouir lorsque la photo est trop lumineuse. Lorsque la lumière naturelle est faible, essayez d'éviter d'utiliser le flash ; allumez plutôt une lampe ou une autre forme de lumière indirecte.

4. Angle de prise

La photo parfaite est plate avec une légère inclinaison.

  • Carte d'identité

L'image ne doit pas être inclinée ou tournée trop horizontalement ou verticalement.

  • Passeport

La photo de la page du passeport doit être aussi plate que possible.

5. Arrière-plan

La photo parfaite a un fond uni d'une couleur différente de celle de la carte. Si l'arrière-plan se fond dans le document ou présente un motif proéminent, il peut être difficile de reconnaître où se trouve la carte sur la photo.

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